发现中国银行(新加坡)Mastercard上有不明消费该怎么办？银行叫我报警。

加肥猫

如果确定不是自己的消费，就去报警...

frekiwang

小心是家庭成员（尤其是孩子玩网银）在你钱包里拿卡刷的。如果银行或者警察调查出这个结果，就算你不追究责任，也要付很高的行政费的。

phileas

ATM/TRANSFER 还是master卡？太诡异了，这种似乎是银联提现。可以的话取消这功能。
如果信用卡消费都是有商家名的，银行应该负责调查。拒绝支付账单，销卡。

olivetree

新卡何时启动激活的？


第一次办信用卡，银行给了两张，一张走财路自动付款，另一张没用（是否启动，已经不记得）。
到了可以销卡无需付钱的日子，就把那张不用的给取消了。

谁知，下个月，银行邮寄了账单，有一笔消费没付，滞纳金若干。仔细核对，发现是那张已销户的卡（都在钱包里，付款时拿错了）。打电话给客服，咨询：
1.如果已经销户，为什么还能付款？
2.如果是销户前发生的，为什么销户时，被告知无钱款未付？

结果，滞纳金取消，只支付了那笔消费金。

老鼠爱小米

黑色海洋 发表于 8-9-2017 04:45
我们怀疑过盗刷，让银行查，后来银行把盗刷的款额扣回

你们是直接打给的银行还是报警后银行查？

老鼠爱小米

phileas 发表于 8-9-2017 11:45
ATM/TRANSFER 还是master卡？太诡异了，这种似乎是银联提现。可以的话取消这功能。
如果信用卡消费都是有商 ...

1，是master Card
2，账单上所有的消费列表，都是写的ATM/TRANSFER这两个词。ATM取钱，不可能取145.8元，所以只能是商家消费。但是商家消费账单从来不会注明是在哪里消费了。

老鼠爱小米

frekiwang 发表于 8-9-2017 11:42
小心是家庭成员（尤其是孩子玩网银）在你钱包里拿卡刷的。如果银行或者警察调查出这个结果，就算你不追究责 ...

没有小孩玩卡。

我问过家人了，他们没有拿我的卡消费过，而且他们从来不会刷我的卡，他们有自己的卡。

排除家人刷了。

老鼠爱小米

加肥猫 发表于 8-9-2017 10:18
如果确定不是自己的消费，就去报警...

报了警以后呢？协助调查，然后无休止的等待？最后不了了之。

黑色海洋

老鼠爱小米 发表于 8-9-2017 16:14
你们是直接打给的银行还是报警后银行查？

直接打给银行，由银行全权处理，完全没警察的事

老鼠爱小米

zetachenyue 发表于 7-9-2017 23:33
银行服务太差，如果不想折腾就直接销户。
我遇到过citibank的盗刷，因为有短信消费提醒，一收到短信我们就 ...

中国银行消费不会有短信提醒。只有转账出去才需要手机验证。