火币网招聘客服，运营，平面设计职位

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火币网新加坡公司招聘啦，现急招以下职位，有意者联系Jennifer@ 或者发简历到[email protected],我们会尽快与符合条件者联系，谢谢！

客服岗位

岗位职责：
1. 负责接听客户来电，及时跟进反馈以及解决客户的问题；
2. 做好客户档案资料的管理工作，及时更新客户资料；
3. 维护客户关系、挖掘客户潜在需求。
任职资格：
1. 大专以上学历，年龄要求：20岁-30岁；
2. 熟练使用办公室操作软件，尤其是电子表格软件；
3. 普通话标准，听过CET4级考试；
4. 能够适应轮班倒班的工作安排；
5. 细心，耐心，吃苦耐劳、具有较强的团队精神，沟通能力强；
6. 有移动、联通、金融证券等大型企业客服工作经验者优先。


运营岗位

岗位职责：
1. 负责网站用户通知，包括公告（中英）、站内信（中英）等；
2. 根据用户行为，制定不同的用户激活召回方案，使用不同渠道触达用户，负责提升站内用户的活跃和交易；
3. 负责用户线上活动策划和落地执行：协调产品设计部和研发部，完成活动上线；协调市场部，完成活动渠道投放；
4. 通过数据分析监测活动效果，总结提升，达成活动效果；
5. 负责线下用户活动策划及执行。


任职资格：
1. 本科以上学历，英语六级以上，听说读写熟练，有相关行业从业经验和活动策略经验者优先；
2. 文笔佳，思维发散，想象力丰富，能脚踏实地的执行工作；
3. 对数据敏感，善于通过数据发现问题；
4. 良好的沟通能力和团队合作精神。



平面设计岗位
工作职责：


1、负责公司整体VI的维护和落地，平面设计物的设计和创意；


2、负责公司线上宣传物料,专题页面、banner等其他相关设计。


3、负责官方微博微信的日常运营管理及线上活动策划执行。


岗位要求：


1、信息传达和平面设计专业优先；


2、具备品牌设计和推广的经验，广告和平面设计公司工作经验优先；


3、具备良好的美感和信息传达能力；


4、思路清晰、有较强沟通力、抗压力强，具备良好的团队工作能力。


5、有较强的美术功底，能够灵活控制设计风格，富有创造力和激情。

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