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JS极速集运-丢货无责,慎用!

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发表于 25-7-2020 17:23:39|来自:新加坡 | 显示全部楼层 |阅读模式
目的: 仅分享使用JS极速集运的用户体验,供大家参考.
建议: 不要使用JS极速集运.使用集运之前问清楚,丢包的话责任怎么分配.

背景: 本月前,和同事一起拼团集运.从中国寄到新加坡,在JS极速集运出了一柜敏感货渠道海运
结果: 
  前期:货物抵达新加坡后,通知我们说丢了一半货物(7件物品),原因是海关开柜检查,这边收到柜打开以后内部物品散乱找不到了,会继续查货.经我们要求,先将另一半货物实现投递.  
  后期:丢失的7件物品中找回3件(已拆封的),剩下4件(物品600块人民币左右,为衣服,鞋子,眼药水和笔,运费150-200块人民币之间)只找到了空箱无任何赔偿,运费不退

我们实在无法理解这波操作,尝试获得一些合理的解释.然后JS极速集运迷之客服,让人感到觉得无法忍受.说被海关私下没收,还反问我们觉得海关会给我们一个说法吗尝试要回丢失物品的运费,告诉我们钱已经给船运公司了


我们附贴上聊天记录供大家参考.还有我们的出柜信息和货品照片,证明以上曝光内容属实





他们发给我们的空箱的照片,箱子我们没有收到

他们发给我们的空箱的照片,箱子我们没有收到

聊天记录1

聊天记录1

聊天记录2

聊天记录2

聊天记录3

聊天记录3

聊天记录4

聊天记录4

三个找回物品(已拆封)的照片

三个找回物品(已拆封)的照片

我们在极速网站上的货柜信息

我们在极速网站上的货柜信息
发表于 25-7-2020 20:19:17|来自:新加坡 | 显示全部楼层
小狮租房
我没有冒犯楼主的意思,就事论事现在国内大多数物流公司都是差不多的赔偿原则的.

丢失损坏只会赔偿一定比例的,你报关时候的价格,运费都是不退的.可能楼主之前没有了解过
而且建议尽量不要拼货,因为你永远不知道跟你拼货的人发的什么东西,多数你这个情况都是被殃及池鱼了,如果他们不是敏感东西海关也不会直接开柜开箱开包装的去查了
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发表于 27-7-2020 10:20:08|来自:新加坡 | 显示全部楼层
您好."丢失损坏只会赔偿一定比例的"是指? 我们没有得到任何赔偿.

我想我们也无法知道具体发生了什么,不好意思,没有上帝视角.我的贴内容也并没有盖棺定论包裹丢失的原因.我们同事一起拼团很多次,这次有同事买了吃的,所以走了敏感货.真没遇到过物品丢失并且经历上述客服体验的事.
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发表于 27-7-2020 10:27:01|来自:新加坡 | 显示全部楼层
听他们胡说八道。。。
海关查柜我经历过无数次,货被拆开之后货代会拍照,为了给你展示最后货代取回的包装和原本的包装不同。。。
里面的东西海关就是扔了也会有单据,怎么会变成无故就给拿走?这锅,海关不背。。。
也经历过货到了新加坡,抽查中了,因为同批的有人买了食物,说自己有进口执照,让货代给他走单独报关,结果到了新加坡那人啥执照也提供不出来,最后说不要货了,货代只能自己找人申请执照和各种证书取货,货物被新加坡海关扣住了近2个月,好糟心。。
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发表于 27-7-2020 10:38:06|来自:新加坡 | 显示全部楼层
王二宝 发表于 27-7-2020 10:27
听他们胡说八道。。。
海关查柜我经历过无数次,货被拆开之后货代会拍照,为了给你展示最后货代取回 ...

感谢你的回复,其实我们也一直很好奇想知道真相.总觉得他们直接甩锅海关,根本不给海关解释的机会,令人感到十分不舒服.
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发表于 27-7-2020 10:40:33|来自:新加坡 | 显示全部楼层
王二宝 发表于 27-7-2020 10:27
听他们胡说八道。。。
海关查柜我经历过无数次,货被拆开之后货代会拍照,为了给你展示最后货代取回 ...

同事说以后海关可能会查的更严,大家还是慎用这种,最好选用官方的货运.祝你早日找回你的物品.
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发表于 27-7-2020 10:46:40|来自:新加坡 | 显示全部楼层
keke135 发表于 27-7-2020 10:40
同事说以后海关可能会查的更严,大家还是慎用这种,最好选用官方的货运.祝你早日找回你的物品. ...

没丢。。。就是卡了两个月闹心。。。
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发表于 24-12-2020 23:16:41|来自:新加坡 来自手机 | 显示全部楼层
这种丢货不赔,太闹心了
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发表于 5-1-2021 21:39:38|来自:新加坡 来自手机 | 显示全部楼层
这家货运也是把我的货搞丢然后死不认账不赔偿,差评还删评论!大家都不要在用这个,我正想怎么曝光他们呢!
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发表于 6-1-2021 15:38:27|来自:新加坡 | 显示全部楼层
我的海运丢了我四百多块钱的货然后把我拉黑了
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