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基本信息
职位: |
其它职位 |
邮编: |
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工作性质: |
全职 |
发布人: |
劳务中介 |
招聘人数: |
- |
性别要求: |
男 女 |
学历要求: |
中专 |
工资待遇: |
2200-2500新币 |
联系人: |
莹莹 |
电话: |
18641432973 |
邮箱: |
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QQ: |
- |
主页: |
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微信: |
18641432973 |
价格: |
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★★★樟宜体验大使:
上午 8 点至晚上 8 点 / 晚上 8 点至上午 8 点
2天工作,2天休息
- 薪水高达 2200 新币(基本 + 津贴 + 奖励)
- 12 小时轮班 (8am-8pm, 8pm-8am)
- 工作 2 天,休息 2 天
- 提供培训
工作范围:
- 为乘客/公众或来电者提供端到端的客户服务,并处理他们的查询、反馈并主动提出解决方案以帮助他们满足他们的需求
- 从客户和类别的所有反馈和查询中进行第一级实况调查,必要时升级
- 作为事件、医疗和紧急情况的第一线响应,在当地采取适当的缓解措施,并升级和激活有关方面对案件进行跟进。
- 在中转和公共区域执行巡回职责,主动参与乘客以协助进行与航班相关的查询,介绍和建议设施、零售和餐饮选择。
- 协助在各个关键接触点进行队列梳理,并与相关机场合作伙伴进行协调。
- 回复来自所有官方渠道(例如电话、电子邮件、聊天机器人和社交媒体帖子)的所有查询并注册所有查询
- 根据要求执行其他临时职责JC
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