如何投诉保险公司？

dell1000 · 发表于 12-1-2012 10:12:42|来自：新加坡

我太太在NTUC买了一份医疗保险，前年我太太做了一个小手术，然后拿去公司claim，可是过了快两年了，还没有结果，询问也没有回复
请问我可以向哪里投诉？

童緯強 · 发表于 12-1-2012 10:41:50|来自：新加坡

可以問經紀，也可以打公司的熱線。
沒有結果，可以向ＬＩＡ和ＭＡＳ投訴。

good99 · 发表于 12-1-2012 18:23:45|来自：新加坡

有没有什么答复？
如果不答复，可以联系你们的HR部门。他们是由agreement的，HR应该维护自己员工的权益

bigmice · 发表于 12-1-2012 21:36:09|来自：新加坡

先看看保单，是不是100% 报销的，
（INCOME 现在只保90%）。
要报销的金额是不是在可报销范围。

童緯強 · 发表于 12-1-2012 22:44:30|来自：新加坡

若是在自付额之内，保险公司应该一开始就告知的。
而不是毫无结果，这明显负责索赔的人在偷懒。

dell1000 · 发表于 13-1-2012 08:28:49|来自：新加坡

我买了rider，所以可以cover我的索赔。
这个是我们自己个人的保单，所以和公司没有关系，但其实也是可以拿去公司claim的。

多谢童緯強的建议，打算今天就去投诉这件事情。

good99 · 发表于 13-1-2012 10:50:43|来自：新加坡

看不太明白：前面说了拿去公司claim，现在又是个人的保单。
保险只能claim一个。不过，不过如何，总得有个回复的吧？不回复你也会催的吧？要投诉当然是这个公司本身

dell1000 · 发表于 13-1-2012 13:50:11|来自：新加坡

good99 发表于 13-1-2012 10:50
看不太明白：前面说了拿去公司claim，现在又是个人的保单。
保险只能claim一个。不过，不过如何，总得有个 ...

sorry,写的不清楚，
这个是个人保单，拿去保险公司claim。

good99 · 发表于 13-1-2012 13:55:08|来自：新加坡

了解了
最后答复是什么？什么时候？难以想象这帮人是怎么回事儿
消协、MAS投诉

童緯強 · 发表于 14-1-2012 00:29:13|来自：新加坡

消協是不管金融業的事的。
金融業的事要找Fidrec和MAS
http://www.fidrec.com.sg/website/index.html

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