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本帖最后由 WoCool代购网 于 4-3-2012 21:43 编辑
截一段刚刚跟一客户的QQ聊天记录。
我们已经在狮城网做了4年,信誉一向很好
而且新加坡法律很严格,一旦有转账记录什么的,是很少会出现卖家跑路的情况的
既然客户,关心到是先给钱还是先给货的问题,我觉得为了避免浪费大家的时间,先把这个说清楚就可以了
毕竟,我需要先收到钱才能在淘宝上拍东西,不然如果客户忽然不要了,东西怎么办呢?
就来了如截图这么一位,我觉得我先问可以不可以接受先给钱,没什么问题
我就问了一句“先给钱有没有什么问题,请问”
结果这位就服务态度,我会不会做生意等等扯开了
我很想知道,现在人是不是觉得自己花点钱就是大爷就能随便训斥别人了?何况这位爷还没给钱呢吧?
现在人也都流行,有你这么做生意的吗?我又想知道,您生意做的有多大?有多好?
还没怎么样呢,就开教育上别人了。几岁啊?研究什么的啊?有多少成功经验啊?
做客服不容易,我们都会在合理的范围内,解答,帮助客户解决任何问题。但是请自重
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