关于渣打信用卡

coral_kk · 发表于 7-3-2013 23:05:25|来自：新加坡

我在三月一号的时候在国航网站上买了两个人的飞机票，用渣打的信用卡付的款（master card），是一笔交易1726.4SGD，可是最近网上银行查到这张信用卡的交易记录，看到有两笔863.2SGD的扣款，商家是国航，可是日期却是2月28号。可是我没有在2月28号进行任何交易，我打电话去问银行，银行说可以看到2月28号的这两笔交易，而且商家已经拿走了钱，然后还看到3月1号还有一笔1726.4SGD的交易记录，现在银行已经approved，商家还没有扣钱，现在从我的信用卡记录里面把这笔钱hold住了。
之后打电话与国航确认，他们只是收到一笔1726.4SGD的钱，而且是在3月1号的购买记录，航空公司这边应该没有问题。
打电话给渣打说我确实没有在2月28号交易过，渣打说要寄form让我申请cancle 2月28号的两笔交易。
现在不知道该怎么做，如果cancle了交易会不会影响到我订的机票？为什么我3月1号的一笔交易会在银行变成三笔交易，打给渣打的客服很难遇到会说中文的客服，有点复杂我英文表述不太清楚，客服说找会中文的打回给我也没有消息，请问这种情况该如何处理？