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楼主去年2012年10月份订了酷行scoot11月份从新加坡飞沈阳的航班,后来被通知取消,发邮件来说是12月31日前退款,没办法,楼主临时买了国航的高价票回家。
结果,到今年2013年一月中旬,楼主仍然没有收到退款,拨打客服电话一直占线,于是给客服写邮件,并填写了退款申请表发给客服。客服回复说正在办理,需要6至8周才能收到退款。
于是楼主又等,8周过去了,还是没有收到退款。再给客服发邮件,回复说已经交给退款相关部门处理了,如果着急的话可以直接跟退款部门写邮件。楼主无语了,给退款部门写了邮件,没有回复。
从航班被取消到现在已经5个月了,楼主其他损失暂且不说,退款竟然迟迟下不来。所以楼主决定起诉酷行scoot。并打算在媒体曝光。
朋友们,如果你们有类似的经历,请回复并投票,如果你认识的朋友有类似的经历,请号召他们来回复这个帖子,如果人多的话,我打算整理下大家的材料,找个律师,大家共同起诉这家航空公司!
本人电话,可随时联系我,穆先生。 |
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