|
|
本帖最后由 随意看看 于 3-3-2014 21:24 编辑
我一直都是看帖子的多，很少发帖子。但是这个事情，让我觉得想特意打开电脑（现在大部分也是用用IPAD的也很少打开电脑了）写写经历，绝对亲身经历，给大家借鉴的。
我之前在GROUPON只买过打折的餐券，没什么大问题。所以当我中国的朋友要来新加坡玩，我们决定顺便去BINTAN玩三天两夜的时候，我看到GROUPON上面有这样的配套，我觉得也挺好，就从上面买吧。于是，上周二我从GROUPON上面买了5份成人的旅游配套。我在GROUPON付款后，很快就收到了他们寄给我的E VOUCHER，我也打印了出来。实际上，这个BINTAN的配套是GROUPON和一间店面在RAFFLES CITY B2的叫LOKOPOKO的旅行代理合作卖的。我付完钱后，还要自己去LOKOPOKO的网站去填FORM来所谓REDEEM我的GROUPON VOUCHER,然后再等待LOKOPOKOD去确认到底我要的时间有没有房间。填表格包括每个人要填护照号码，生日，护照有效期， 还要把GROUPON发给我的E-VOUCHER的电子版上传给他们（我需要先下载电子版到电脑，再上传到LOKOPOKO网站）。每一个VOUCHER都有SECURITY CODE和VOUCHER CODE，这些CODE都是大写英文字母和数字间隔组成，填起来有点麻烦。等于五个人有五组不同的SECURITY和VOUCHER CODE，挺费劲。好不容易填进去了，却只接受了三组，还有两组CODE系统怎么都说错了。我和老公两个人对来对去，绝对没有错。老公跑到RAFFLES CITY LOKOPOKO的店面，被告知如果他们代填这些表格要付10新币。我们觉得有点不愿意接受，回来再自己填，还是不行。最后，打电话过去，他们总算是帮我们把那两组不接受的资料填进他们的系统。终于办完了，就等他们的确认邮件吧。
然后好几天没消息，直到今天，我亲自去RAFFLES CITY LOKOPOKO的店面，我说你们说2-5天确认，可是上周二买的，今天礼拜一了还没消息。工作人员说：“哦，因为我们周六周日不做工的”，我心里好笑，你们有听过哪个旅游代理或者酒店周六周日不做工的吗？我没有争论，就说因为朋友要来玩，所以想早点确认是否有房间。他们帮我查了一会，说有房间，五个人一共三间房，两个是大床房，一个是双床房。我说好的，就想等他们最后确认邮件来把尾款付掉。
晚上邮件来了，说没房间，其中一个房间要升级，加多30新币。我并不在意多付30块，但是我不喜欢他们做事的方式。又打电话过去，说下午明明当面告诉我有房间的，怎么现在又要加钱升级？他们说哦下午酒店说有房间，现在说没房间了。。。我已经付完所有的钱，他们不会退款，我很被动的要接受他们的安排。我答应要付多30块，要求他们把确认邮件和付尾款的LINK发过来，反正到现在也没有发给我。
这事情不是什么大事，也不是说LOKOPOKO骗我。而且GROUPON里面的旅游配套可能不是全部和LOKOPOKO合作的。我只是把我发生的事情如实写一遍。也想给论坛的朋友一点借鉴。因为我曾经去珍珠大厦随便一间旅游代理买过去BINTAN的配套，而且是今天买明天去那种。就提供一点基本信息，当场他们帮我填，当场他们打电话确认有没有房间，有就收钱。没有就告知没有，换酒店还是怎样。整个过程很简单很快，完全没这么繁琐！ 我很后悔没有去唐人街走一趟去买，而是选择了GROUPON的配套，导致上周二到现在还不能最后确认，还一堆麻烦事情。
希望可以帮到有需要的朋友们。
|
|
IP卡
狗仔卡
提升卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
显身卡
