针对负责贷款的银行职员，回答错误信息

joanne77 · 发表于 13-11-2015 11:31:21|来自：新加坡

公寓退掉手续早已经结束，银行的贷款尾巴，到现在还挂着，自从打算要退公寓，就咨询银行职员罚金多少，回答7-8千，后来打发中介在给问一次，目的是想说，如果退掉公寓买组屋，还用你们银行，罚金能不能减少，中介发个短信过去，其实根本没按我说的意思说，回答还是7-8千！（imessage形式）。之后，banker不理我了，拖10多天也不回一个短信，没有结果没有答案。

joanne77 · 发表于 13-11-2015 11:35:37|来自：新加坡

最后一次通话，就说，你就去买组屋，买了再回来谈，我说你们利率配套我总要了解啊，最后也没给我一个email.最近我打热线投诉，人家才发一个email.，电话也是没有，我在打热线直接换人，结果回答是，资料都在那个人手上，还是要找回他，最后我打热线，找manager，出来一个给我算算罚金是2850，我说为什么我的banker是7-8千，他说会查查，没事了。真是生气，对付我

joanne77 · 发表于 13-11-2015 11:43:15|来自：新加坡

manager 估计是直接问他了，那个banker 马上打来问我，我啥时候跟你说7-8了，是不是中介说的，我没有争吵，不想再跟他说啥，既然投诉都到这种程度了，我查了一下自己手机关于和banker的短信，问了很多次罚金多少，他没有一句回答，我当晚，问了一下我中介，他先说，不是你告诉我的吗？后来再追问，这才说他查到了，短信里有banker发来的信息，我让中介发给我，作为证据，我说我要告banker.中介马上说，他嫌麻烦。这就是新加坡人

joanne77 · 发表于 13-11-2015 11:50:05|来自：新加坡

我短信这个manager，我需要一封正式的信，说明罚金数额，和怎么减免罚金的处理方案，他回答，让黄小姐给我写，我说我要in charge manager 写。他回noted.没动静了。现在证据确凿，明明是2850的罚金，就跟你说7-8千，发短信也不回，要换人，还不能换，还搞不清楚，到底贷多少贷款，抵消多少罚金。烂不烂？

pl · 发表于 13-11-2015 20:49:40|来自：新加坡

看得出楼主很生气，先冷静一下吧，消消气~~~

这里面banker很明显是有他的问题，夸大罚金的原因或许是因为不希望你去取消High Park的单位，你一取消贷款这样他的所有工作都相当于白做了，即将到手的奖金也全没了。

但是事情已经这样了，楼主去告banker显然也是不太现实的。。。2850的罚金如果是最终的罚金，大不了就把罚金交了，再换一家银行吧~~~

楼主的HDB买了没有？还在纠结吗？