在某宝上购物卖家快递丢包了怎么办

skysky22 · 发表于 17-11-2015 10:40:06|来自：新加坡

我在某宝上买了一样东西结果7天了物流状态仍然是等待揽件我问卖家客服他说可能丢包了我说那我要求退款他说不可以只能等要我再等几天。

我第一次遇到这种情况真的不能要求退款吗?

￠雪狼湖 · 发表于 17-11-2015 12:43:47|来自：新加坡

点退款，然后截图卖家跟你在旺旺里的聊天记录。

walterso · 发表于 17-11-2015 12:58:05|来自：新加坡

可以退款，这个是卖家根物流的事。

skysky22 · 发表于 17-11-2015 13:03:40|来自：新加坡

￠雪狼湖发表于 17-11-2015 12:43
点退款，然后截图卖家跟你在旺旺里的聊天记录。

卖家已经说不能退那我还是可以申请吗?

walterso · 发表于 17-11-2015 13:06:22|来自：新加坡

可以申请退款，然后让卖家重新发货。。。。这个是卖家根物流的事。

guoguo1575 · 发表于 17-11-2015 13:45:29|来自：新加坡

等待揽件是包裹还没到快递公司那里，快递还没收货，那卖家说可能丢包了是忽悠人的吧，直接点退款，估计是最近工作量大货没发走先录入了快递单号

guoguo1575 · 发表于 17-11-2015 13:58:54|来自：新加坡

可以点退款，这种状态一般是快递公司还没收货，货还在卖家那里

sosbb · 发表于 17-11-2015 14:54:52|来自：新加坡

skysky22 发表于 17-11-2015 13:03
卖家已经说不能退那我还是可以申请吗?

你去申请，卖家货弄丢了，你不要买了，要求退货。截图，交上去证据，店小二会退的。

我买东西，结果卖家发货慢，我离开酒店，还没收到，要求退货，店小二退给我了。

honeyguan87 · 发表于 17-11-2015 15:00:20|来自：新加坡

我有一件也是一直没送到仓库。。我打过去问了，，卖家一定说已经发了。。可是查不到。。只能在等等。。看看过两天查的到么。。。

skysky22 · 发表于 17-11-2015 15:14:07|来自：新加坡

sosbb 发表于 17-11-2015 14:54
你去申请，卖家货弄丢了，你不要买了，要求退货。截图，交上去证据，店小二会退的。

我买东西，结果卖家 ...

好的多谢亲!

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