【新加坡圈1】新加坡7亿新元发展旅游业，又一轮商机等着你

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导读：新加坡近两年密集的开通直飞航线通往中国内地的二三线城市，推出各类旅游产品，再加上阿里旅行集团与新加坡的密切合作，种种信号都反应出一个不争的事实，旅游已经成为服务产业中的热门行业，小编都蠢蠢欲动想加入这个大热的行业，不知道大家是不是也有同感呢？

新加坡贸易与工业部部长（工业）易华仁25日在该国年度旅游业大会上宣布，未来5年新加坡将向旅游发展基金（TDF）拨款7亿新元（约合33.6亿人民币），重点从旅游产品更新、科技应用与创新及从业人员培训三方面持续推动新加坡旅游业增长。

易华仁说，在亚洲经济持续发展、中产阶层不断壮大的背景下，新加坡旅游业收入在过去5年取得了年均增速6%的发展。然而，值得注意的是，2014年新加坡入境旅游人数却呈现3%的下降态势，2015年旅游业收益也低于预期。这反映出新加坡旅游业所面临的主要客源地经济不佳、旅游业区域竞争加剧及自身旅游资源有限等不利因素。同时，世界经济周期性波动所带来的经济不确定性也是新加坡旅游业增长所面临的挑战之一。

对此，新加坡政府将于2016年到2020年，重点向三大方面投入7亿新元（约合33.6亿人民币）支持旅游业发展。

首先，通过旅游产品推陈出新持续吸引游客。其中，以邮轮业为代表的、具有广阔发展空间的新兴旅游领域将成为重点关注对象。易华仁举例说，2012年新加坡国家旅游局斥资1200万新元（约合5755万元人民币）成立邮轮发展基金，新加坡邮轮业取得显著发展：2014年到2015年，新加坡邮轮旅客吞吐量增长迅速，达一百万人次。另外，邮轮旅游巨大的溢出效应也将使地勤服务、燃料供应及船舶维修等行业受益。

其次， 高新技术应用及创新将用于推动新加坡旅游业发展。大数据及预测解析等科技手段的应用，将帮助旅游从业者了解游客需求和消费趋势，从而改良或推出新的旅游产品。 另外，人工智能（机器人）在客房服务方面的应用也将缓解新加坡旅游业、尤其是酒店业人手短缺的问题。

再次，在从业人员培训方面，政府将致力于创造更良好的就业环境。新加坡旅游局局长杨汉忠在发表具体方案时说：“我们必须更努力地吸引新加坡人加入旅游业。要取得突破，雇主和雇员都必须改变。雇主应当提供更好的工作环境及良好的职业发展空间。对于雇员和家属，我们应积极宣传旅游业良好的就业机会。”

据介绍，2015年新加坡旅游业收入预期为220亿新元（约合1055亿人民币）。新加坡旅游局最新数据显示，2015年第3季度旅游业收入同比增长2%，中国、印尼和澳大利亚成为新加坡旅游业收入前三大来源国。