女客户服务专员薪水2500-3000

簡簡單單0912 · 发表于半年前|来自：河南信阳

本帖最后由簡簡單單0912 于 27-10-2017 15:50 编辑

英文好的女子高大上订单

急招SP 物流公司类似淘宝，客户服务专员薪水2500-3000 没有吃住每天早9点到下午6点五天工作制，地点淡滨尼
工作内容：培训和管理客户服务团队及时响应和管理大量来电，电子邮件和客户服务查询/投诉，通过电话，短信应用和电子邮件
•确定客户的需求，澄清信息，研究每个问题，并提供解决方案和/或替代方案
•建立可持续的关系，并吸引更多客户
•满足个人/团队的定性和定量目标
•与枢纽运营和其他内部部门联络，以确保客户的要求得到满足。
•维护客户数据库和管理职责
•与内部部门沟通和协调
工作要求
•至少3年相关工作经验，最好在运输行业
•良好的写作能力，强大的手机和口头沟通能力以及积极倾听
•熟悉CRM系统和实践
•客户关注和适应不同人格类型
•能够进行多任务，设定优先级和有效管理时间
•能够用中文沟通，阅读和写作是有利的
•相关领域文凭/学位***40852

更多招聘信息欢迎关注空间，或点击更多订单