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看到这次美国联航事件,让我想起自己一次旅行经历。
一年前我搭乘国航从美国回新加坡,在北京转机。原本计划周日到新加坡,周一上班。结果国航把北京-新加坡的航班取消了,让我第二天下午再飞;当日已无国航到新加坡的班机。
我因为必须上班,只能掏钱当场买另一航空公司的机票到新加坡。那时只有新航,单程票价4500。回来后按照服务人员给予的电话联系,结果进入一个无止境的语音系统,完全无法找到人讨论此事。我每年回美国三趟到四趟,都是在北京转机顺便回老家看看。自从此事件之后,未曾再坐过国航班机。
本想4500元学个教训,就拉倒了。本次联航事件又让我想起这事。有人知道还有其他方法可以向国航讨回这个公道吗?
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