客户服务员兼接待员 我们正在为一间新的听力保健中心聘请客户服务兼接待员。 您将会是我们与客户的桥梁,成为我们之间的第一联系人。如果您想为我们的顾客提供最佳的客户服务体验,想成为我们的一名团员并且天天为他人改变生活,那么这个职位就是为您定制的!
工作职责: •欢迎客户并协助注册流程 •根据公司的沟通政策,管理所有客户咨询的渠道(热线中心,电子邮件,WhatsApp,在线服务,Facebook脸书讯脸,等)。 •将顾客查询转换为预约,能负责管理时间表。 •收取付款并开具发票
要求: •精通英语和中文(需要与大量的中文客户通话)。 •愉快,勤奋,一位负责任的队友。能够独立工作也能与他人合作。 •能够在办公时间工作 - 每周工作5.5天。地点在新加坡的中央地区(Central)。 •精通互联网与Microsoft Office(Word,Excel,PowerPoint等) •有至少1年得相似工作经验(客户服务,接待员)
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