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新马陆路疫苗接种者旅游通道（VTL）车票一票难求， 但有网民发现整辆巴士竟还有一半空位，疑似多人买了票却不用。 受访业者透露，每天确实有10%至30%的空位，呼吁乘客勿浪费票和仅买所需，并表示会将剩下的空位安排给紧急乘客。 有网民在Facebook发文表示， 27日乘搭从新加坡到马来西亚的VTL巴士，竟发现车上有一半的空位，表示“看了就是心酸。”
该网民说：“拜托那些还没请到假的人，就别自私去抢票，别左望右望，我就是在讲你！” 该帖文引起热烈讨论，已被转发近2000次。 不过也有网民说凡事有两面，写道：“没有人会故意抢了票不用，也有很多原因买了票不能回家。 比如说公司不批假期或者买到农历年的票，所以12月底本来买了票就不回家了。很多你不知道的未知事情，不要只看一面。” （图片来源网络） 新马陆路VTL车票指定业者星运旅游和汉达英达负责人29日透露， 确实发现有乘客买了票却未出现的情况，导致每天有10%至30%空位。 他说，这些最后一分钟空出的位子，不会再放上网转卖，而是留给有紧急需要的乘客，比如有家属病重或逝世的乘客。 有此需求的乘客，可通过电邮[email protected] 向星运旅游要求紧急车票。乘客需要向公司提供文件证明，公司将酌情处理。
不过，叶础辉透露，需要至少三天时间处理相关申请。 （图片来源网络） 汉达英达巴士私人有限公司副执行董事林镇芳表示，相信有许多原因导致一些乘客最后一分钟取消行程， 不过她也呼吁说：“希望乘客不要囤票，买他们需要的就好，不要太‘怕输’，票数真的很有限。” 林镇芳说，一些临时不能出发的乘客，其实也主动询问公司可否将票让给有需要的人。 为此，公司正向马国当局申请可否退票，一经批准，就会推出退票功能。 目前汉达英达未提供退票服务，现在到1月31日的车票也已售罄。 公司会争取尽早恢复出售2月的车票，到时也希望能推出退票功能。
不过，和星运旅游一样，汉达英达仅会让乘客出让不需要的票，但不会退款，以避免未经授权卖票的情况出现。 （本文素材,观点及部分内容来源于网络,如果您认为侵犯您的权益请联络我们及时删除和修正）
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