虾皮电商运营

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电商运营岗位招聘

职位名称：电商运营

职位概述：
我们正在寻找一位熟悉虾皮和来赞达等电商平台的电商运营专员。作为电商运营，您将负责管理我们在线销售渠道，优化产品列表，提高销售业绩，并确保客户满意度。如果您对电商平台有深入了解，擅长数据分析和团队协作，那么您可能是我们正在寻找的人才。

职责和要求：

电商平台管理：

在虾皮、来赞达等电商平台上管理产品列表，包括商品发布、价格调整和库存管理。
跟踪和分析销售数据，制定销售策略以提高销售业绩。
市场竞争分析：

追踪竞争对手的价格、促销活动和产品特性，提供有竞争力的建议。
分析市场趋势，识别新的机会和产品类别。
客户服务：

处理客户查询和投诉，确保客户满意度并提供卓越的客户服务。
协调退货和退款流程，解决问题并建立客户忠诚度。
数据分析：

收集和分析销售数据，制定报告并提供有关销售趋势和产品性能的洞察。
根据数据制定战略决策，优化产品定价和推广策略。
与团队合作：

与产品团队、市场营销团队和客户支持团队紧密合作，确保产品信息准确且一致。
协助团队开发和执行电商促销活动。
资格要求：

教育背景：

本科或相关领域学历。
经验：

至少2年电商运营经验，熟悉虾皮、来赞达等电商平台的操作。
技能：

熟悉电商平台操作和工具，如虾皮、来赞达等。
出色的数据分析和报告制作能力。
良好的沟通和团队协作技能。
解决问题的能力和客户导向思维。
熟悉家电电器行业将被视为加分项。

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