最贵的酒店一定是最好的吗

迎客酒店议价平

    不可否认的是，当越来越多国际高端酒店进入中国市场，随着人们对高端奢华酒店的认识不断加深，最贵即最好的消费观念很快就会被取代。
　　酒店的质量和服务水平究竟能达到什么水平，最终还得看消费者的素质和对酒店的鉴赏能力，而不应盲从“最贵的即最好的”的消费观。
　　前不久，福布斯公布“中国十大最贵度假酒店”榜单，排在首位的某酒店，门市价高达13.8万元/天。房价过万的酒店还有很多，但纵然价格惊人
，这些酒店却依然不乏住客，而它们也逐渐成为了一种奢侈品，唯富人们所能享受。
　　出了名的贵价，往往是奢华酒店的符号之一。比如上海思南公馆酒店，价格逾3万元，置身颐和园中的北京颐和安缦酒店也是数万元一晚。除去这
一类主题鲜明、定位奢华的精品酒店被列入了“酒店中的奢侈品”行列，一些位于旅游旺地的高星级酒店也不乏数万元房价的例子。在此次评出的中
国最贵度假酒店名单中，三亚、丽江等旅游旺地的部分酒店就榜上有名，它们多是国际品牌连锁酒店，但价格却比同类品牌在其他城市的酒店价格贵
得多。
　　是不是价格越贵，就服务越好、质量越精?这显然不能一概而论。笔者认为，酒店的质量和服务水平究竟能达到什么水平，最终还得看消费者的素
质和对酒店的鉴赏能力，而不应盲从“最贵的即最好的”的消费观。
　　富人们的消费能力似乎早已名声在外，当国外的奢侈品牌店出现越来越多中国游客的面孔时，当国外的奢侈品牌店中出现中国指示牌和中文翻译
时，国人在外“金主”的形象越发鲜明。奢侈品似乎成为了身份地位的象征，对于不少富人来说，拥有这些颇富盛名的奢侈品，似乎就意味着生活品
位的提升，乃至地位的提升。
　　除了奢华物件，追求奢华享受也成为了富人们的另一种生活方式，于是住贵价酒店也逐渐成为富人们的另一种玩法，这不一定意味着人们能从中
体验到精益求精的服务和奢华无比的体验，入住天价酒店，像似更多的成为了炫耀财富和生活品位的资本，住得越贵，貌似就越有品位。
　　然而事实并非我们所想的那样。在旅游旺地，也可能服务态度恶劣，出品不尽如人意的酒店，但价格依然居高不下;在一晚要价十万元的酒店内，
并未感受到客房体验与其他普通五星级酒店的明显差别。不夸张的说，即便对方提供的是镀金器皿供客人使用，仍然不能提升国民对于酒店所谓奢华
服务和品质的鉴赏力和感悟力。
　　我的一位酒店朋友曾经这样描述过酒店标价所面临的尴尬，在和同等档次及同片区域的酒店竞争时，降价反而是在宣告失败，价格坚挺，甚至高
出对方，在其他方面体现优惠，反倒能吸引更多住客。“原因很简单，高档酒店价格便宜，很容易让人质疑你的水平。”
　　不可否认的是，当越来越多国际高端酒店进入中国市场，随着人们对高端奢华酒店的认识不断加深，最贵即最好的消费观念很快就会被取代。四
季酒店集团创始人伊萨多·夏普曾经因为有过不好入住体验，随后便立志要打造让人感到舒适的酒店，在他眼中，酒店应该是让人感到温暖、舒适、
方便的避风港。而今这样的企业文化依然如血液般流淌在这个集团中，它定位高端，予人的是舒适而体贴的服务。那些贵到飞起的酒店或许也应该想
想，除了能满足人们的虚荣心之外，还能给住客哪些更珍贵、更值得纪念的东西?
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