[骑士修改标题] starhub国际漫游网络使用费暴增的问题

haevda23 · 发表于 3-9-2008 10:32:00|来自：新加坡

签了starhub 3G 的计划，他们广告上写的wiithin Gee webisite 的网页浏览都是免费的？ 回国的时候无聊，想着免费，就随便在gee website 上逛了，登陆了下msn (不超过1分钟）， 一个月电话停了，两个月后回来询问，账单1500+，不过电话停了一个多月了，什么费用都是照常收的， 打电话问他们说是我的sim 卡由问题，电话线没停，所以费用照收 现在强烈要求下电话线停了，starhub 要六个月内还1500+，还是学生，没这么多钱，而且还很莫名其妙的钱！ 没想赖账，不过有什么办法可以少不？要去他们公司去说，他们不提供地址电话：（ ｘｄｊｍ帮忙我想想办法了，提前谢谢了 
 
你的标题不好，我帮你改了

女生寻房 · 发表于 3-9-2008 13:00:00|来自：新加坡

LZ是不是不小心开了网站游览啊？不过1500+太吓人了。
可以去他们的客服那边查查问问啊（到处都有的）

大嘴鱼 · 发表于 3-9-2008 15:59:00|来自：新加坡

去客服申诉一下。总店好像在CENTRPOINT后面

赤道物语 · 发表于 3-9-2008 15:58:00|来自：新加坡

你可以去总部查啊，上starhub网页，查得到地址的。多美歌地铁站旁边的singapura  plaza 里面就有一家。

haevda23 · 发表于 3-9-2008 17:26:00|来自：新加坡

查了啊，貌似那个gee service outside sg 就按长途话费收的.......所以贵的吓死人啊

xiangsong · 发表于 4-9-2008 23:50:00|来自：新加坡

star hub 又出这样的事了。。。。真的很晕
对他们很反感了

流浪骑士 · 发表于 5-9-2008 10:13:00|来自：新加坡

这个我觉得starhub没有错误
 
应该费用出在国际漫游上面，你既然回到了中国，还要用starhub提供的网络，就一定要付费的
 
比如 powervalue 100 ，每个月免费通话100主叫，免费被叫，对吧？
 
但是你到了中国，接电话一分钟2块，打中国的电话1分钟1块，这就是国际漫游费。
 
相对你的Gee！也是一样的，收取的不是你的网络使用费，应该是漫游费
 
1500左右差不多的，真的。你想，接电话一分钟都2快呢。。。。
 
唯一的办法是跟他们商量少给点
 
商家我不认为有错。是用户自己的过失

zither · 发表于 5-9-2008 13:12:00|来自：新加坡

[BR]这个确实要小心啊，欧洲杯的时候我也用starhub的手机看现场直播的比赛，它一直强调只要scv的用户，用它的手机看的话就是免费，不过帐单收到了，GPRS总费用好像五千多是免了，不过还是收了88块，很是不爽，打去投诉，一个礼拜后客服人员打来道歉，承认是他们收错了，把88块退回了我的帐户。上个月用手机看奥运会，希望不会收错了。
[BR]不过lz你漫游上网的话，就不同了，贵是有可能的，你去总部要求详细的使用记录以及收费记录，看看到底是谁的错。

maurice · 发表于 5-9-2008 12:46:00|来自：新加坡

GPRS 国际漫游当然贵得吓死人，这个收费其实是中国移动向 Starhub 收的费，倒不是 Starhub 要多收你钱。
 
不过 LZ 恐怕用了不止 1分钟吧？或者你登录 MSN 后忘记 logout，结果你的手机 MSN 一直在连接网络。

jerrykanji · 发表于 7-9-2008 14:26:00|来自：新加坡

我也是牵线starhub的电话, 还一起办了个GPRS上网的7.2M的那种 没有流量限制说是free six months, 上个月我把上网的那个卡取出来插到手机里上了下网  结果账单寄来还是收钱了   幸好我上的不多  收了不到10块
 
看到LZ这帖子   回国还真不敢有GPRS上网了  .....

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