Lorenzo买的钢化玻璃餐桌爆裂了，该如何索赔？

飘2009

同志们，今天下班回家被餐厅的场景吓着了，满地的玻璃渣，甚至溅到客厅很远的地方。
很贵的花瓶和两个很贵的玻璃杯也被摔在地上坏掉了。椅子是仿皮的，也被砸了一个坑，估计不能恢复了。
桌上没有什么重的东西，竟然会发生这种事，感觉那玻璃不是玻璃，是雪花片。

多亏没人在，要不多危险啊！所以说，千万千万 别买玻璃的东西了，特别是家里有小孩的家庭。

想问一下，Lorenzo会赔偿吗？如何索赔？谢谢！

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Lorenzo 的售后服务还是蛮好的，蛮负责的，赞一下！
打过电话了，他们还问伤着人没有，可以换一个新的，或是选择其它价钱差不多的，或者选贵点的，但是得补差价。

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SouthBridge

这个确实很危险。我家几年前也爆过一张玻璃桌，当时是我孩子轻轻推了一下它就爆掉了，好在也没伤到人。觉得是大块的厚玻璃的内应力太大。可以问问销售商索赔的事，但觉得很难举证不是人为因素引起，索赔也就比较困难。以后真的不能买这种好看却危险的东西:(

望山

竟然会这样！！钢化玻璃的质量的确不好说。不过，应该可以保的。问问看。不行就算了。自己买一块玻璃安上还能用。

good99

找他们谈谈吧。钢化玻璃爆炸的时而有

goldenstar

这么可怕

freesoul99

俺曾经在一间coffee shop 亲眼目睹一整片玻璃拉门在俺面前collapse, 裂成一地碎片

豆包妈妈

这哪是玻璃啊，简直就是定时Bomb嘛

杰妮儿

天啊，我家的就是玻璃的，不是钢化的，是很厚的那种透明玻璃

roadwang

钢化玻璃是tampered glass吗？我家装了很多啊，害怕啊。

chen_yinling_t

晕，我家的桌子也有一个是lorenzo的玻璃的。
看来也要小心了。