星河电信 让我失望透底了.. 请大家帮帮我

臣本布衣

欠费就欠费呗，呵呵，去年底我的新电信欠了四个月才罚了5块钱，星河服务是很烂啊，柜台经理我遭遇过两个，一个黑人蛮横无理，一个华人胖子笑面虎，气死，所以上个月到期就果断转新电信了。

秦菜土豆藕

炳妍 发表于 5-5-2014 12:55
欠费两个月是不对，但是没有任何通知的情况下把线割掉就对么，欠费难道不是应该先罚款，再不交才割线的么？ ...

我觉得首先你要确定楼主在这里透露了完整确凿的情况。对和错跟是不是同胞没有关系。什么样的人没事儿签好几条线。

炳妍

秦菜土豆藕 发表于 25-5-2014 11:37
我觉得首先你要确定楼主在这里透露了完整确凿的情况。对和错跟是不是同胞没有关系。什么样的人没事儿签好 ...

我只能根据楼主说的发表我的看法。至于楼主是不是透漏了完整确凿的情况，我不清楚，我想你也不清楚。

对和错跟是不是同胞没有关系。但我之前说的话也跟他是不是同胞没有任何关系。

我有朋友或同事就签好几条线，同时签几条线的人没什么错。

大家都说他欠费不对，我一开始也说了，欠费确实不对。不过谁能保证从来就没欠过费？？？指责别人之前请先扪心自问自己能不能做到，不要严于律人，宽于律己。

我有时候也因为忘了交收到过催缴话费的信，上面说的很清楚，如果再多久不交就要交罚款，从来没说直接割线。不过我家是Singtel，不知道星河是不是有不同的规定。

joycejw

同意楼上的。欠费固然是不对，电信公司一般不可能直接就割线的，一般都是先是短信、邮件的方式敦促顾客要及时去还款，不然会有一定的后果，好像停机。只有顾客一直不予理睬，电信公司到最后没办法了，才会采取割线的措施。至于楼主的这个直接割线，最好还是和星河去查清楚。

秦菜土豆藕

joycejw 发表于 26-5-2014 09:41
同意楼上的。欠费固然是不对，电信公司一般不可能直接就割线的，一般都是先是短信、邮件的方式敦促顾客要及 ...

你不能不考虑，电信公司是不是给过楼主短信，邮件去提醒顾客缴费，然后楼主没有在这帖子里写出来。我认同电信公司都不怎么样，不光光是Starhub一间。但是lz的话信息叙述不全面，让人造成歧义是不应该的。

liqiqi

我觉得重点要放在合约被莫名其妙的延伸上面吧?就算楼主中间停止了，合约也只能再延长中间被停止的时间的长度。

不过这在starhub是说不清楚的，starhub投诉属于投诉无门那种

94875262

只会暂停你的线。然后等你交了罚款才会再开通。牵线手机便宜两百。你欠了两个月三百多谁还会给你继续用。欠一个月是可以原谅。两个月不可能忘记还电话费吧。

求房888

欠费停机很正常，停机之后，剩下的合约交罚款都写在合同下面的小字上，只是大家都没有留意去读而已，客服也不会一条条说给你听，因为他们都会先让你看合约，然后签字。你签字了，就没什么可以争论了。
只是resume到明年三月就很奇怪了

czyx0123

呵呵，怎么感觉楼主是拿着不是当理说呢？谁跟你说你以前欠过三百多，你就可以一直欠三百多?