收到StarHub讨债电话

小兵sg

lily2841 发表于 3-5-2016 15:14
我也很后悔，感谢各位帮我想的办法，我已经打电话问银行要刷卡记录的细节。吃了这次教训，以后收据真得拍下 ...

楼主我冒昧问一句，卡是你自己刷的吗。。。

sinosinga

哈哈，Starhub的管理真是混乱到没话说。

说说我的经历。我们公司一直用Starhub的网络，去年3月申请从4M升级到10M，结果通过他们的一个agent公司签了单，然后一直拖，拖到8月就给拉了一条光纤丢在那里，什么都没有。我一直联系agent公司和Starhub客服，都是石沉大海。

一气之下，我直接发邮件通知Starhub，取消这个升级的订单。还好这次收到了agent公司的回信确认。然后不到一个礼拜，Starhub打电话给我，说要来安装10M光纤的路由器，我说我都通知你们取消了，还安装什么？那个安装的技术人员也一脸蒙比状，说回去查查。然后就没有下文了。

更奇葩的时候还在后面，从10月份开始，公司就收到Starhub的账单，里面既有4M的还有10M的，2条线一起收费。这条根本就没通过的10M线，直接开始收费了。

我找Starhub的客服，Biling，后台，转了一大圈，都是调查调查，结果直到上个月，账单上还有这条10M的线，已经累计欠款2万多了。

Starhub这种管理，是怎么做到新加坡第二大电信公司的，真是匪夷所思[sweat][sweat]

walterso

楼主是要交这个罚款。。。。楼主也说过了，你是刷卡，你的记录中，并没有刷账去star hub.....简单的说，楼主当初并没有缴款。 或者当时缴款失败了。

至于，cold storage， 那应该是楼主自己的消费。 想多了。