AIA 的住院索赔，我是LTVP等了一个月还没有收到钱

claire3355

hi，

我在12月底的时候住私人医院，住院费用总共7000多块。

由于我是LTVP，我老公是新加坡人，私人医院规定我要先把住院费付清，他们才给我invoice去找保险赔偿。

我的保险经纪在12月底已经帮我把文件提单上去要求保险赔偿。

可是现在都1月底了，1个月的时间了，保险赔偿一点回复都没有。

我的保险经纪跟我说对不起，他也不知道为什么这么慢，目前赔偿一点消息都没有。

我该怎么办呢？只能等？

feellikestar

正常的， 索赔会比较慢些。 我同事花了17K住院， 2个月过去了， AXA也没有赔钱， 只说快了

nea310st

我的claim 就一千多块钱 十一月提交的都等了快三个月了还没结果 也是自己先出的钱

老鼠爱小米

只要保险公司答应赔，时间快慢无所谓，新加坡干啥都是慢慢等。

claire3355

我住院之前还问过保险经纪，他说只要两个星期就可以拿到钱。现在已经一个月的，一点消息都没有。。。

我不会还要等好几个月吧？

那我很心塞。。。

claire3355

nea310st 发表于 25-1-2019 15:35
我的claim 就一千多块钱 十一月提交的都等了快三个月了还没结果 也是自己先出的钱  ...

你同事是新加坡人，还是工作做准证呢？

claire3355

feellikestar 发表于 25-1-2019 15:34
正常的， 索赔会比较慢些。 我同事花了17K住院， 2个月过去了， AXA也没有赔钱， 只说快了 ...

保险经纪是说新加坡人和PR只要2个星期就可以拿到钱了，说我的case是他索赔最久的一个

bigmice

这是正常的，我有个case11月底的，现在还在等医院的报告。有很多是不同情况发生，需要各种文件，又赶上年底，这个时间属于正常。

小五

不是所有住院索赔都不用进一步审核的，被拖的情况大多数是因为刚投保不久，或者运气不好被抽查。保险公司有权调查 期间保持和经纪的联系就好

claire3355

小五 发表于 25-1-2019 16:43
不是所有住院索赔都不用进一步审核的，被拖的情况大多数是因为刚投保不久，或者运气不好被抽查。保险公司有 ...

对的，我是投保9个月这样而已。。。请问抽查需要多久时间？我最多需要等多久？谢谢你的回复