谁知道投诉银行要去哪个政府部门啊？我对渣打银行忍无.....

金燕

炳妍 发表于 11-7-2013 13:28
有最新消息吗？投诉结果咋样了？

嗯，解决了，看一楼更新

炳妍

我刚看过来的你还没更新呢，这会儿就更新上了~~很速度啊~~

投诉很有效果啊~！他们就欠投诉

就一小妞

infante 发表于 11-7-2013 13:31
我当时也是，感觉被羞辱了。

更搞笑的是我朋友
一年了，没有通知她是批了还是拒了~~
奇葩银行~

JUNZIZI

投诉是为了让他们更好的工作。。
有则改之，无则加勉。。

liliqin

我也来问下各位前辈们，大家都通过什么渠道来投诉银行的？具体怎么操作？话说我家先生5年前在OCBC买了一份保险，据当初的哪个业务员说是投资理财送保险，低风险，每个月定投500元，5年后可以取出。谁知，现在五年时间到了，想取出钱时，到银行一查，人家说那时长期保险，要交十五年才可以还本，现在取出只能拿1万九多点。这钱我们是有计划等着用的，没想到出了个这么大的意外。多次找银行交涉，经理居然避而不见，还说那是业务员个人行为，不代表银行，叫我们书面报告去投诉，我们就是英文不好才上当受骗，报告哪里写得出。因为要买房需大量现金，最终我们还是亏了一万，终止了合同。可是，我就是咽不下这口气，请教一下论坛里的高人们，该怎么办？

Moderator

金燕 发表于 11-7-2013 13:32
嗯，解决了，看一楼更新

渣打实在是奇葩。 以前去他家问点东西，有位客户经理让出她的桌子，给她另一位同事来给我们讲解项目，结果谈了一下，那女的看我们没意愿，只是问问，就当着同事的面，一副要他赶快打发我们走的样子。。。。什么态度和服务Y。
还在那拽个二五八万的，生意会不会做Y？

马上换另一家，还有贵宾室呢。

yishun2009

mingdaofan 发表于 8-7-2013 16:29
我的利息也没给。打电话过去说，要investigate.好几天。真的是，服务越来越差了。
...

昨天渣打银行打来电话, 说很快会把6月的1.88%利息打进我的账户, 以后如发生类似事情, 记得打电话过去。今日查看我的账户, 利息果然到账了。

看来, 渣打银行还是靠谱的。

mingdaofan

yishun2009 发表于 11-7-2013 14:46
昨天渣打银行打来电话, 说很快会把6月的1.88%利息打进我的账户, 以后如发生类似事情, 记得打电话过去。今 ...

我也打电话过去了。这都好几天了， 今天早上查，还是没有， 而且没人打电话来。 真是无语了。

金燕

liliqin 发表于 11-7-2013 14:22
我也来问下各位前辈们，大家都通过什么渠道来投诉银行的？具体怎么操作？话说我家先生5年前在OCBC买了一份 ...

找个英文好的朋友带上你们的文件，去MAS投诉

Moderator

金燕 发表于 11-7-2013 14:59
找个英文好的朋友带上你们的文件，去MAS投诉

真麻烦，还要准备文件。
不爽就换一家好的嘛。