托运行李被别人取走，要航空公司给个说法

czyx0123

有一次旅游回来，在机场等行李，一直到最后也没出来。后来行李拿光了，只剩下一件跟我的类似的，估计是人家拿错了。可是也不能拿那件，只能回家等，第二天通知我去取。

warmlovebi

记得多年前看新闻说某个明星带着很多名牌衣服的行李赶通告，同样遭遇行李丢失，在机场嚎嚎大哭，有时候摊上这样的事情是很无奈的。重要的文件还是一定要随身带

warmlovebi

话说现在廉价航空给带上机舱的行李有限

frekiwang

1. 我有一次坐南航，半夜到了新加坡发现行李没到，是在经停广州的时候误卸下来了。航空公司要了我的地址和电话，第二天中午送来了。不过送来的人态度也很不好，我说要检查下里面的东西有没有丢失，他转身就跑。

2. 机场（不是航空公司）是有责任在旅客拿完托运行李出关前，检查行李上的标签和你手里的行李票是否吻合的，但是大部分机场的大多数时候在这个环节是疏漏的，因为行李如果丢失的话，根据机票上的条款，只需要赔很少的钱（如20公斤的行李国内大多最多赔到200-400元）。

3. 当然也有例外，如果某航班上的旅客有很大部分购买了行李保险时，一般会有人在出关口检查。

katrina0510

一般来说 航空公司都是不理不睬不回复的 没买保险说你没买保险 你买了保险说是有报销额度限制 祝好运

hedyeric

我们也碰到一次，出来晚了，然后发现只有一个和我们类似的箱子剩着。。被之前的人拿走了，还好那人不是转机啥，离开新加坡的，一早航班到达，发现没有行李后，各种手续忙完，折腾到中午才到家（我们住西边啊。。。），然后下午再吭吭吭去机场，拿回被人家送回来的行李箱，再回到家，已经晚上了。。一天就来回机场了:L

@寒武纪@

酷航做到这样已经不错了，说明去找了。
不关航空公司的事，属于机场问题。因为这不是凭票娶包，每个机场都是这样
有时候自己的包都看错。出口保安也不是每个包裹都核对号码。。。那么多包裹看不完。

豆包妈妈

晕，这跟航空公司有啥关系?跟廉价有什么关系?你要是做到不用黑/蓝箱子且把箱子弄些特殊标记，谁会去拿?能给你送家里去就知足吧。